Персональный компьютерный мастер

«Персональный компьютерный мастер» – услуга, позволяющая абонентам Онлайм легко и удобно получить удаленную консультацию и помощь высококвалифицированного IT-специалиста.

Неоспоримым преимуществом предложения является фиксированная цена на весь перечень оказываемых услуг и простота ее получения:

  •  
  • – Удаленная консультация предоставляется ежедневно и круглосуточно;
  • – Доброжелательные и опытные специалисты не только помогают, но и обучают;
  • – В состав пакета входит более 20 услуг для ПК, планшета или смартфона клиента;
  • – Доступность консультации по телефону и в мессенджерах.

 

Услуга предоставляется всем абонентам ОнЛайм в партнерстве с ООО «Служба добрых дел».

 

Когда обращаться за удаленной консультацией IT-специалиста :

  • Всплывающие окна и баннеры;  Пропадает интернет;  Тормозят программы;  Атаковали вирусы;  Проблемы с Windows;  Вылетает синий экран;  Перегревается ноутбук.

Оптимизация

  • Диагностика системы, устранение ошибок и неисправностей
  • Сканирование носителей информации, поиск поврежденных данных
  • Освобождение дополнительного места
  • Удаление вредоносных программ и восстановление работоспособности устройства
  • Удаление неиспользуемых и сомнительных программ
  • Общий аудит системы, рекомендации для более эффективной работы устройства

Настройка

  • Антивирусные приложения
  • Подключение к интернету
  • Необходимые программы и приложения
  • Обновление системных программ
  • Параметры автозагрузки
  • Учетная запись для электронной почты
  • Резервное копирование данных
  • Параметры безопасности

Обучение

  • Как работать с устройством
  • Как создавать и хранить безопасные пароли
  • Как безопасно использовать интернет
  • Как использовать учетные записи пользователей и родительский контроль

 

Правила предоставления услуги

Услуга доступна для заказа  всем абонентам ОнЛайм, при выполнении следующих условий:

  • Лицевой счет активен, не находится в финансовой или добровольной блокировке;
  • На  балансе Лицевого счета достаточное количество денежных средств  (на балансе должна быть сумма не менее стоимости услуги + стоимость всех подключенных услуг на 1 (Один) день).
Стоимость услуги
Годовое обслуживание
Неограниченное количество обращений в течение 1 года для помощи одному устройству.
2490 руб.
Одно обращение
Разовая услуга, помощь одному устройству.
990 руб.

 

Заказ услуги доступен в Личном кабинете

Контакты технической поддержки:

  • Компании Ростелеком:  8 (800) 707-12-12
  • «Служба добрых дел» : 8 (800) 333-46-67

 

Заказать