Карта сайта

Вопросы и ответы

В течение какого времени меня подключат?

Монтажник приедет к Вам в течение 5 дней с момента подачи заявки.

Все подготовительные работы (подведение кабеля к щитку, заведение договора и счета) будут проведены перед визитом к Вам. Для подключения услуги монтажник заведет кабель (витую пару) в Вашу квартиру, подключит оборудование и настроит доступ к услугам.
Что делать, если пароль в Личный кабинет утерян?

Восстановить пароль доступа в Личный кабинет можно позвонив в Контакт-центр по телефону (+7 495) 981-66-89
Если я подключаюсь к услуге или меняю тариф не с начала месяца, будет ли с меня взята абонентская плата в полном объеме?

Нет, поскольку у нас действует ежедневная тарификация. Это означает, что средства с Вашего счета будут списаны из расчета:
количества дней с момента подключения к услуге,
или
с первого дня начала тарификации,
или
активации нового тарифа и до окончания календарного месяца.

Сервисы

Абонентам