Оборудование

OnLime станция - цифровой телевизионный декодер

Оборудование предоставляется в аренду на год. По истечении этого срока, абонентский декодер переходит в вашу собственность:

   • без вынужденной пожизненной аренды
   • бесплатное сервисное обслуживание и гарантия в течение первого года работы

Скачать инструкцию по эксплуатации (инструкция в pdf).

Вопросы и ответы

• 

  Куда я могу обратиться в случае поломки взятого в аренду оборудования?

  

  

  Ремонт и обслуживание оборудования, взятого в аренду, осуществляется только оператором или сертифицированными им сервисами. Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов по тел. + 7 (495) 981-66-89

  

• 

  Если я подключаюсь к услуге или меняю тариф не с начала месяца, будет ли с меня взята абонентская плата в полном объеме?

  

  

  Нет, поскольку у нас действует ежедневная тарификация. Это означает, что средства с Вашего счета будут списаны из расчета:
  количества дней с момента подключения к услуге,
  или
  с первого дня начала тарификации после окончания акции «Месяц бесплатно»,
  или
  активации нового тарифа/ телевизионного пакета и до окончания календарного месяца.

  

• 

  Что такое sms-оповещение?

  

  

  Это услуга, позволяющая Вам посредствам sms получать актуальную информацию о состоянии Вашего лицевого счета, а также сообщения об акциях и спецпредложениях, на указанный Вами номер мобильного телефона. Подписаться на услугу можно бесплатно в момент заключения договора, а также через Личный кабинет или в Службе поддержки клиентов ОнЛайм по круглосуточному тел.: +7 (495) 981-66-89