Проверка подключения

Вопросы и ответы

• 

  Куда я могу обратиться в случае поломки взятого в аренду оборудования?

  

  

  Ремонт и обслуживание оборудования, взятого в аренду, осуществляется только оператором или сертифицированными им сервисами. Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов по тел. + 7 (495) 981-66-89

  

• 

  Как можно проверить состояние Лицевого Счета?

  

  

  Эта информация отражается в Личном кабинете, доступном на сайте www.onlime.ru, при необходимости оператор Контакт-центра также может сообщить текущее состояние Вашего счета. Также мы советуем подписаться на sms-оповещение, чтобы регулярно получать интересующие Вас данные.

  

• 

  Какие функции мне будут доступны через Личный кабинет?

  

  

  В Личном кабинете на сайте www.onlime.ru будут доступны следующие функции:
  - просмотр текущего баланса, выписка персональный квитанции на оплату счета
  - просмотр движения средств за весь период и за выбранный отчетный период, получение выписки движения средств на экране
  - оформление заявки на изменение набора услуг (выбор услуг)
  - просмотр текущего состояния подключенных услуг и оборудования, управление основными и дополнительными услугами (отключение, подключение)
  - добровольная блокировка услуг (см. вопрос "Резервирование")
  - изменение контактных телефона, факса, e-mail
  - смена пароля доступа в ЛК
  - подписка на уведомления по sms
  - отправка заявки на тех. обслуживание, просмотр текущего состояния заявок, архива заявок за выбранный период
  - просмотр статистики подключенных услуг